スタッフ勉強会について

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こんにちは、オンラインスタッフの下地です。

全国的に桜の開花もはじまりましたね。いよいよ春ですね。
そして沖縄はあっという間に日差しが強くなり、じめじめした日も多くなってきました。

 

さて、沖縄子育て良品では、定期的に勉強会を行いオリジナル商品について知識を深める学びの場を作っています。

先日はオンラインショップでも大人気のベビースリングのお客様への商品説明についておさらいをしました。実店舗での接客をしていないオンラインスタッフは、スリングについての知識は豊富ですが、実際にお客様へ使い方の説明となると悪戦苦闘です。

 

このちょっと体がかたい赤ちゃんお人形で、猛勉強しましたよ。

スリング布を整えています。スリングは赤ちゃんを抱っこする前に整えておくことで、抱っこ後に調整がスムーズにできます。


スリングをかけていきます。利き手とは逆側にリングがくるようにしています。

スリングの高さを確認しています。ポケットの下位置の高さがへその位置にくるように。みんな確認しています。

新生児から使えて赤ちゃんがお腹の中にいた「まんまる」の状態で抱っこができるので、赤ちゃんにとってとても快適です。このスリングで寝かしつけしたらすぐお昼寝してくれた!といってくださるママも多いんです。

けど、この「まんまる」抱っこがなかなか難しいのです。このカチコチお人形では出来ていますが、実際にふにゃふにゃの新生児の赤ちゃんで!となるととたんに緊張が。

まんまる抱っこですが、赤ちゃんを斜め前に向かせることで、お母さんの胸~腕の付け根あたりで支えます。そうするとそのままスポリとスリングでくるむことができます。写真よりもう少し前向きがいいでしょうか。

そしてここから、写真を撮り忘れ…この後も続きます。

赤ちゃんがスリングに入ったら、最初のスリング布の整えにより、スムーズに調整することができます。たるんだ内側の布を調整することで、赤ちゃんとお母さんがぴったりとくっつき安心感が生まれます。

お母さんが前かがみになって、赤ちゃんを床やベッドに下ろしてから、スリングをゆるめてはずします。

一通り使い方の流れをおさらいしました。私もしっかりとおさらいすることが出来ました。

この後はよくあるお問い合わせについて、

  • 何才までつかえますか。⇒年齢ではなく15kg前後までとしております。
  • 新生児から使えますか⇒お使いいただけます。
  • スリングをしながら家事をしてもいいですか?⇒必ずどちらかの手を赤ちゃんに添えてください。
  • 縦抱きはいつからOKですか。⇒お座りができるようになってから(腰がすわってから)
  • 何人目までつかえますか。⇒使用頻度にもよりますが、2人目までは大丈夫なのを確認しています。


使い方ふくめ、再確認することの多い研修でした。


そんなスリングの付け方が気になる方は公式Youtubeも是非チェックしてみてくださいね。
↓↓↓ 画像をクリック ↓↓↓







店舗ではスタッフが丁寧に説明もしておりますので是非、お立ち寄りください。

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